Những ngành nghề AI có thể thay thế dần trong tương lai.

Những ngành nghề AI có thể thay thế trong tương lai gần

Dựa trên các báo cáo và phân tích năm 2025, trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi mạnh mẽ thị trường lao động. Dưới đây là những ngành nghề có nguy cơ bị AI thay thế cao nhất:

1. Nhập liệu và xử lý dữ liệu

• Nguy cơ: Rất cao.
• Lý do: Công việc này mang tính lặp đi lặp lại và dễ dàng tự động hóa. AI và các công cụ như OCR (Optical Character Recognition) có thể xử lý dữ liệu nhanh hơn và chính xác hơn con người.
• Tỷ lệ tự động hóa: 69% công việc nhập liệu có thể được thay thế bởi AI..

2. Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Nguy cơ: Cao.
• Lý do: Chatbot và trợ lý ảo như ChatGPT, IBM Watson đang đảm nhận phần lớn các yêu cầu thông thường của khách hàng. Đến năm 2025, 95% các tương tác dịch vụ khách hàng dự kiến sẽ được AI xử lý..

3. Công nhân sản xuất và lắp ráp

• Nguy cơ: Rất cao.
• Lý do: Robot công nghiệp đã thay thế nhiều lao động trong sản xuất nhờ khả năng làm việc liên tục, chính xác và tiết kiệm chi phí. Dự đoán có tới 20 triệu việc làm trong ngành này sẽ bị thay thế bởi robot vào năm 2030.

4. Nhân viên bán hàng

• Nguy cơ: Cao.
• Lý do: Thương mại điện tử và hệ thống AI phân tích hành vi tiêu dùng đang giảm nhu cầu về nhân viên bán hàng truyền thống. Các hệ thống tự động hóa có thể gợi ý sản phẩm phù hợp với khách hàng hiệu quả hơn.

5. Kế toán và kiểm toán

• Nguy cơ: Cao.
• Lý do: Các phần mềm kế toán AI có thể tự động hóa việc lập báo cáo tài chính, kiểm toán, và phân tích dữ liệu tài chính với tốc độ nhanh hơn con người.

6. Telesales (Tiếp thị qua điện thoại)

• Nguy cơ: Cao.
• Lý do: Công nghệ giọng nói AI có thể giao tiếp trôi chảy với khách hàng, thực hiện các nhiệm vụ tiếp thị mà không cần sự can thiệp của con người.

7. Dịch thuật ngôn ngữ phổ biến

• Nguy cơ: Trung bình - Cao.
• Lý do: Công nghệ dịch thuật AI như Google Translate hoặc DeepL đã đạt độ chính xác cao, đặc biệt với các ngôn ngữ phổ biến. Tuy nhiên, dịch thuật chuyên sâu vẫn cần con người để đảm bảo tính chính xác về ngữ cảnh.

8. Thiết kế đồ họa đơn giản

• Nguy cơ: Trung bình - Cao.
• Lý do: Các công cụ AI tạo sinh (Generative AI) như Canva hoặc DALL-E có khả năng tự động thiết kế logo, hình ảnh đơn giản mà không cần sự can thiệp của nhà thiết kế.

9. Nhân viên hành chính và văn thư

• Nguy cơ: Cao.
• Lý do: Công việc liên quan đến quản lý tài liệu, lịch trình hoặc nhập liệu hành chính dễ dàng được tự động hóa bằng phần mềm quản trị thông minh.

10. Tài xế vận tải

• Nguy cơ: Trung bình - Cao (trong dài hạn).
• Lý do: Công nghệ xe tự lái đang phát triển nhanh chóng, đặc biệt trong lĩnh vực vận tải đường dài và giao hàng tự động.

Tổng kết

Những ngành nghề này đều chịu ảnh hưởng lớn từ sự phát triển của AI. Tuy nhiên, con người vẫn giữ vai trò quan trọng trong các công việc đòi hỏi tư duy sáng tạo, cảm xúc hoặc kỹ năng chuyên môn cao mà máy móc chưa thể thay thế hoàn toàn. Việc AI có thể viết code và hỗ trợ lập trình khá tốt, tuy nhiên để đạt đến độ hoàn thiện như Senior thậm chí cao hơn là điều chưa thể đối với hiện tại, do đó ngành IT và Programing nó chung chưa chịu ảnh hưởng cũng như làn sóng thay thế hoàn toàn, nên ae coder cứ yên tâm trong khoảng chục năm tới.