Tối ưu hóa prompt để khai thác Tiềm năng ChatGPT

Khi sử dụng ChatGPT, chúng ta đặt câu hỏi theo cách trực tiếp và nhận về những câu trả lời khá chung chung, không thật sự sâu sắc hoặc hữu ích, kể cả đôi khi chúng ta đưa vào cho nó ngữ cảnh cụ thể. Vậy làm thế nào để ChatGPT có thể đưa ra câu trả lời sát với nhu cầu hơn?

Giải pháp mình muốn nói đến hôm nay là Flipping The Roles – một kỹ thuật đơn giản và mạnh mẽ trong AI Prompt Engineering. Hướng AI suy nghĩ theo nhiều vai trò, nhiều góc nhìn, từ đó tạo ra các phản hồi chi tiết, thực tế và hữu ích hơn.

Một vài ví dụ áp dụng Flipping The Roles

Cải thiện sản phẩm từ góc nhìn người dùng

Thông thường, chúng ta hỏi AI:

"Làm thế nào để cải thiện sản phẩm này?"

AI sẽ trả lời chung chung: "Bạn có thể nâng cao chất lượng, tối ưu trải nghiệm người dùng, thêm nhiều tính năng..."

Sẽ thế nào nếu ta yêu cầu AI đóng vai ngược lại, một người dùng khó tính:

"Bạn đã sử dụng sản phẩm này trong một tháng nhưng thấy không hài lòng. Hãy mô tả những điểm gây khó chịu và lý do khiến bạn muốn ngừng sử dụng nó."

Bây giờ, AI sẽ phản hồi theo trải nghiệm thực tế hơn: "Giao diện quá rối, khó tìm kiếm thông tin, phản hồi chậm khi sử dụng tính năng X..." - đây chính là điểm mình cần phát triển

📌 Kết quả khi áp dụng: Tối ưu hóa sản phẩmDoanh nghiệp có thể cải thiện sản phẩm tốt hơn nhờ hiểu rõ điểm yếu từ góc nhìn người dùng.

Đánh giá quảng cáo từ góc nhìn khách hàng

Thay vì hỏi:

"Làm sao để quảng cáo này hiệu quả hơn?"

Hãy yêu cầu AI đóng vai một người lướt mạng xã hội hàng ngày:

"Bạn vô tình thấy quảng cáo này khi đang cuộn newsfeed. Bạn có dừng lại xem không? Nếu không, điều gì khiến bạn bỏ qua?"

AI sẽ đưa ra phản hồi như một người tiêu dùng thật sự: "Tiêu đề không hấp dẫn, hình ảnh quá chung chung, thông điệp không rõ ràng..."

📌 Kết quả: Nhìn thấy điểm cần cải thiện hiệu suất quảng cáo, Quảng cáo hấp dẫn hơn vì được thiết kế dựa trên phản hồi của người tiêu dùng thực sự.

Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng

Thay vì chỉ hỏi:

"Làm thế nào để tuyển dụng hiệu quả hơn?"

Hãy yêu cầu AI đóng vai một ứng viên:

"Bạn đang tìm việc và đọc JD này. Điều gì khiến bạn cảm thấy không muốn nộp đơn?"

AI sẽ phản hồi như một ứng viên thực sự: "Mô tả công việc quá dài dòng, không rõ ràng về lương và quyền lợi, yêu cầu kỹ năng quá cao so với thị trường..."

📌 Kết quả: Tuyển dụng rõ ràng hiệu quả hơn, Nhà tuyển dụng có thể viết JD hấp dẫn hơn và thu hút được nhiều ứng viên phù hợp hơn.

Rõ ràng Flipping The Roles hữu ích

✅ Kết quả sáng tạo và sâu sắc hơn
Bằng cách yêu cầu AI đóng vai trò khác, bạn có thể nhận được các câu trả lời ít bị giới hạn bởi khuôn khổ thông thường của mô hình, những phản hồi bám sát vào trải nghiệm thực tế.

✅ Khả năng giải quyết vấn đề thực tế
Khi AI giả lập các vai trò khác nhau, nó có thể đưa ra các quan điểm và giải pháp đa dạng hơn, giúp bạn có được những ý tưởng mới mẻ và có giá trị.

✅ Tăng cường khả năng phát hiện và giải quyết vấn đề
Khi AI đóng vai trò là một người phản biện hoặc đối thủ, bạn có thể nhận được các quan điểm phản bác hoặc những gợi ý để cải thiện một dự án hay sản phẩm.

Hướng Dẫn Áp Dụng Kỹ Thuật Flipping The Roles

Để áp dụng hiệu quả Flipping The Roles, bạn cần làm theo các bước sau:

👉️ Xác định mục tiêu của bạn: Bạn muốn AI trả lời như thế nào? Có phải bạn đang tìm kiếm một câu trả lời sáng tạo, phản biện, hay một giải pháp khác biệt? 👉️ Chọn vai trò phù hợp: Hãy xác định vai trò mà bạn muốn AI đóng. Ví dụ: khách hàng, đối thủ, chuyên gia, người học, v.v. 👉️ Đặt câu hỏi rõ ràng và chi tiết: Đảm bảo rằng bạn đưa ra yêu cầu rõ ràng về vai trò của AI. Càng chi tiết, câu trả lời sẽ càng sát với nhu cầu của bạn.

Những Lưu Ý Quan Trọng

❌ Sai lầm thường gặp:

• Prompt quá chung chung → AI không biết phải phản hồi theo hướng nào.
• Không yêu cầu ví dụ cụ thể → Câu trả lời có thể quá lý thuyết, thiếu thực tế.
• Không kiểm soát độ dài → Đôi khi AI có thể trả lời quá lan man.

✅ Cách khắc phục:

• Thêm thông tin chi tiết: "Hãy đưa ra 3 ví dụ cụ thể."
• Giới hạn phản hồi: "Trả lời trong vòng 200 từ."
• Yêu cầu phản hồi có hệ thống: "Hãy trả lời theo định dạng: Điểm mạnh - Điểm yếu - Gợi ý cải tiến."

Bài Tập Thực Hành

Để hiểu hơn về kỹ thuật Flipping the roles, các bạn hãy thử các bài tập dưới nhé

🔹 Bài tập 1: Viết một bài viết, nhờ AI đóng vai trò kiểm tra tính hấp dẫn của bài viết và viết lại bài phù hợp hơn. 🔹 Bài tập 2: Viết một đoạn code đơn giản, sau đó yêu cầu AI đóng vai reviewer khó tính để tìm lỗi. 🔹 Bài tập 3: Đưa ra chiến lược kinh doanh của bạn và yêu cầu AI đóng vai một đối thủ để chỉ ra điểm yếu. 🔹 Bài tập 4: Đóng vai trò ứng viên viết CV, cũng đóng vai trò nhà tuyển dụng khi đọc CV của bạn.

💡Nếu yêu cầu AI đóng một lúc nhiều vai trò hơn để cùng nhìn một vấn đề thì sao bạn nhỉ?

🔥 Hãy thử ngay kỹ thuật này nhé Chọn một vấn đề bạn đang gặp phải, áp dụng kỹ thuật này và xem kết quả. Bạn sẽ thấy AI có thể trở thành một trợ lý đắc lực hơn bao giờ hết! 🚀

Chúc các bạn một ngày vui.

/Son Do